個人情報の取扱いについて(WEL-KIDS サービス会員用)
弊社は、弊社の制定する「個人情報保護方針」に従い、お客様の個人情報を、以下の通り適切に管理するものとします
１．個人情報の収集と利用範囲
弊社は、お客様から個人情報の入手にあたり、お客様に利用目的を明示して同意をとるか、必要事項を告知致します。
２．個人情報の利用目的
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導入団体向けに保育に関する事務支援システムを提供するため
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本サービスの利用時における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示のため
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本サービスへのお問い合わせ（電子メールや郵送、電話など）への回答のため
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アンケート、キャンペーン等による情報提供および連絡のため
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お客様が所属する本サービスを導入している導入団体（以下、「導入団体」という。）に提供するため
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お客様が所属する導入団体からのお知らせ等を電子メールで通知するため
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本サービスに関する弊社の規約、ポリシー等に違反する行為に対応するため
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弊社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
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弊社または第三者の広告の配信または表示のため
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機械学習によるお客様向け機能の研究開発および機能提供のため
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当社ならびに取引先の商品･サービスのためのマーケティングに利用するため
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上記の利用目的に付随する利用目的のため
お客様から収集した個人情報は以下の目的以外では使用いたしません。以下の目的以外で使用する場合には、お客様に利用目的を明示して同意をとるか、必要事項を告知致します。
３．個人情報の第三者への開示・提供の禁止
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お客様が所属する導入団体の管理者に提供する場合
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お客様の同意がある場合
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合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報が提供される場合
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統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
弊社は、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、個人情報保護法その他、適用される法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
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お客様が所属する導入団体に対して、お客様の姓名およびお子様の名前を明らかにする場合
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お客様が本サービスに投稿・送信した画像をお客様自身が、本サービスの機能または別の手段を用いて第三者に公開した場合
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本サービスに入力された情報により、期せずして本人が特定され、第三者が当該本人の個人情報を取得した場合
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お客様が本サービスに画像を投稿・送信する際に、お客様の姓名が本サービスの機能で投稿者・編集者名として公開される場合
なお、導入団体が主体となって収集し、本サービスに投稿・送信した画像等の管理は、当該導入団体の責任において行われます。弊社は当該投稿・送信された画像等を、それが個人情報であるかどうかに関わらず、正確性および安全性を確保するための安全対策を実施し、当該導入団体による削除、変更等の求めに対応いたします。
■第三者提供に関する免責事項
上記にかかわらず、弊社は、次のいずれかに該当する場合、お客様より収集させていただいた個人情報を、次の当事者に開示・提供する場合があり、お客様は当該開示・提供に同意します。
４．個人情報の委託について
記入頂いた個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内において、第三者へ個人情報を委託する場合があります。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。
５．開示等の求めに応じる手続等に関する事項
【個人情報保護管理者】株式会社ウェルキッズ PMS推進室長
弊社では、開示対象個人情報のご本人もしくはその代理人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止について請求をいただいた場合には、速やかに対応させていただきます。 まずは、「株式会社ウェルキッズ 苦情・相談窓口」からお問い合わせください。
６．個人情報提供における任意性
お客様からの個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスにおける各種サービス等がご利用いただけない場合がありますことをあらかじめご了承ください（例：送付先住所を提供いただけないことにより、商品の発送ができなくなります）。なお、会員登録時に本サービスからの通知メールについて受け取り設定がされていますが、本サービスのログイン後、設定画面から通知メールの受け取り設定を変更することができます。
７．退会処理および退会後の個人情報の扱い
本サービスを利用されなくなったお客様の個人情報は、お客様が所属する導入団体による退会処理またはお客様本人から申し出のあった場合に当社の規定期間後にデータベースより削除します。ただし、本サービスの運営上最低限必要な情報（例えば、購入履歴等の決済代行会社よりカード利用の照会に回答する義務のある情報）※は一定期間保持する場合があります。※この情報は商品をいつ購入したかという情報であり、決済に利用したカード番号等の情報は含まれません。
８．クッキーやウェブビーコンについて
本サービスのいくつかのページではお客様に対して、より良いサービスを提供するため、クッキーやウェブビーコンを使用することがあります。なお、お客様がご自分に関する情報の収集を希望しない場合は、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、クッキーの受け取りをお客様ご自身で拒否することも可能です。クッキーを利用しない場合、お問い合わせフォーム等の一部機能をご利用頂けない可能性もございますのであらかじめご了承ください。ブラウザの設定方法は各ソフトの製造元へお問い合わせください。
９．外部送信・第三者提供・情報収集モジュール
本サービスには以下の情報収集モジュールが組み込まれております。当社は、本サービスの品質向上の目的で情報収集モジュール提供者へ利用者情報を提供します。当社及び情報収集モジュールの提供者は、個人を識別しない形で情報を収集します。
■情報収集モジュールの名称
Datadog RUM、Datadog APM
■情報収集モジュールの提供者
Datadog Inc.
■提供される利用者情報の項目
利用者が利用している端末情報及びパフォーマンス状況
■上記提供者の利用規約
https://www.datadoghq.com/ja/legal/terms
■上記提供者のプライバシーポリシーURL
10．安全管理措置に関する事項
当社は、個人データの取り扱いについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人情報及び個人データの安全管理措置に関しては、当社の個人情報保護マネジメントシステムにおいて具体的に定めております。
11．外国における個人情報の取扱の委託・提供
個人情報の提供先または委託先が外国の第三者のときは、適切な安全管理措置を行っていることを確認します。また、その第三者の国の名称、その国における個人情報保護制度に関する情報、およびその第三者が講ずる安全管理措置に関する情報を通知し、同意をいただいたうえで提供いたします。
12．当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社ウェルキッズ
〒105-0004 東京都港区新橋1-16-4 りそな新橋ビル6F
代表取締役 濱之上一人
13．改訂について
当社では、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令および規範の改訂等に応じ、本「当社の個人情報の取扱いについて」を改訂する場合があります。あらかじめご了承ください。
制定日 2008年9月19日
改定日 2024年1月31日
株式会社ウェルキッズ
個人情報保護管理者